Frete grátis acima de R$299 no Sul e Sudeste e acima de R$499 nas demais regiões Garantia em todas as peças Parcele em até 5x sem juros no cartão Frete grátis acima de R$299 no Sul e Sudeste e acima de R$499 nas demais regiões Garantia em todas as peças Parcele em até 5x sem juros no cartão Frete grátis acima de R$299 no Sul e Sudeste e acima de R$499 nas demais regiões Garantia em todas as peças Parcele em até 5x sem juros no cartão Frete grátis acima de R$299 no Sul e Sudeste e acima de R$499 nas demais regiões Garantia em todas as peças Parcele em até 5x sem juros no cartão Frete grátis acima de R$299 no Sul e Sudeste e acima de R$499 nas demais regiões Garantia em todas as peças Parcele em até 5x sem juros no cartão

Este texto explica, sem economês, como funciona comprar no site da Anela Acessórios. Se alguma parte ficar confusa, chama a gente no WhatsApp (19) 99135-1013.

Última atualização: 04/11/2026

1. Quem vende

As vendas deste site são da Anela Acessórios, CNPJ 45.078.256/0001-50, Rua Doutor Alderico Alvite, 204, Parque Valença I, Campinas/SP, CEP 13058-517. Vendemos semijoias, óculos e relógios.

Ao navegar e comprar neste site, você concorda com estes termos.

2. Preços e disponibilidade

Colocar uma peça no carrinho não garante a compra nem reserva a peça. Quando há uma única unidade em estoque, o primeiro pedido confirmado fica com ela.

3. Pagamento

Aceitamos Pix e cartão de crédito, em até 5x sem juros. Não trabalhamos com boleto.

O pagamento é feito na página segura da Nuvemshop e do Asaas, que processam a cobrança. O número do seu cartão não passa pelos servidores da Anela.

O Pix tem prazo curto para pagamento. Se o prazo expirar, é só refazer o pedido.

4. Envio e entrega

Enviamos pelos Correios, somente por SEDEX. Não há retirada na loja. O valor do frete e o prazo de entrega dependem do seu CEP e aparecem na hora de calcular o frete, na página da peça ou no carrinho.

Pedido pago até as 14h é postado no mesmo dia útil. Pago depois das 14h, é postado no dia útil seguinte.

O frete é grátis em compras acima de R$ 299 no Sul e Sudeste, e acima de R$ 499 nas demais regiões. O valor considerado é o do pedido já com o desconto do cupom.

Você recebe um e-mail quando o pedido é enviado, com o código de rastreio, e outro quando ele é entregue.

5. Arrependimento e trocas

Você pode devolver a compra por arrependimento em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve voltar com os acessórios e a embalagem original, sem danos de mau uso.

Peça a devolução ou a troca pelo WhatsApp (19) 99135-1013, antes de enviar a mercadoria.

  • Devolução por arrependimento ou por defeito: o frete de volta é por conta da Anela, com código de postagem dos Correios. O valor é devolvido pela mesma forma de pagamento da compra, sem custo para você. No cartão, o estorno costuma levar de 3 a 5 dias úteis e pode variar conforme o banco.
  • Troca por preferência pessoal: gera um crédito no valor da peça. O envio até nós e o frete da nova peça ficam por conta de quem compra.
  • Peças em promoção não têm troca por preferência pessoal, salvo autorização expressa da Anela. O direito de arrependimento nas compras online e os direitos sobre defeito continuam valendo.

Os detalhes ficam na página Trocas e Devoluções (https://anelaacessorios.com.br/trocas-e-devolucoes/).

6. Garantia

A garantia cobre defeito de fabricação, a contar da data da compra, e o processo é o mesmo para todas as linhas:

  • Semijoias: 6 meses, já incluído o prazo legal.
  • Linha Royale: 2 anos.
  • Óculos e relógios: 90 dias.

A garantia não cobre mau uso nem desgaste natural: queda, impacto, quebra acidental, arranhão, amassado, pedra que se solta, contato com água, suor, perfume, creme, cloro ou produto de limpeza, e escurecimento ou desgaste do banho pelo uso. Seguir as orientações de cuidado que acompanham a peça é responsabilidade de quem compra.

Todo pedido de garantia passa por avaliação técnica para identificar a origem do problema, em até 30 dias. Para pedir, chame o WhatsApp (19) 99135-1013 antes de enviar a peça, com o comprovante da compra em mãos e o certificado de garantia, quando a peça tiver. Comprovado o defeito de fabricação, a Anela conserta ou troca por outra igual. Se não houver outra igual, você recebe um vale-compras no valor da peça.

7. Seus dados

O que coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos está na Política de Privacidade (https://anelaacessorios.com.br/politica-de-privacidade/).

8. Fale com a gente

  • WhatsApp: (19) 99135-1013
  • E-mail: [email protected]
  • Atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h

9. Quando estes termos mudam

Ajustamos este texto quando muda alguma regra da loja ou a lei. Publicamos a nova versão aqui, com a data da atualização, e vale sempre a mais recente. Se a mudança for importante, avisamos também no site.