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Aqui vai, sem economês, o que a gente faz com os seus dados quando você compra ou se cadastra na Anela. Se alguma parte ficar confusa, chama a gente pelo WhatsApp (19) 99135-1013 que explicamos com calma.

Quais dados coletamos, e em que momento

Quando você cria conta ou finaliza uma compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço completo (rua, número, bairro, cidade, CEP). Pedimos o CPF porque a nota fiscal exige.

No checkout: além dos dados acima, os detalhes do pedido (peças, valor, forma de pagamento). O número do seu cartão não passa pelos servidores da Anela: o pagamento acontece na página segura da Nuvemshop e do Asaas, que processam a cobrança.

Quando você se cadastra para receber novidades e o cupom de boas-vindas: nome, e-mail, telefone e data de nascimento. Esse cadastro é feito pela janelinha que aparece no site. A data de nascimento serve para uma coisa só: mandar o seu cupom de aniversário. A compra normal na loja não pede data de nascimento.

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp: seu número e o que você escrever. Se você comprou ou se cadastrou, o pós-venda e os avisos combinados podem sair por esse canal.

Enquanto você navega: cookies, as páginas que você visitou, o que colocou no carrinho e informações técnicas do aparelho (navegador, IP). Servem para a loja funcionar, para a gente entender o que dá certo no site e para medir os nossos anúncios.

Para que usamos cada dado, e com que base legal

Dado Para que usamos Base legal (LGPD, art. 7º)
Nome, CPF, endereço e telefone da compra processar o pedido, emitir a nota fiscal, entregar a peça execução de contrato (V) e obrigação legal (II)
Dados do pedido e do pagamento confirmar a compra, prevenir fraude e contestação indevida execução de contrato (V) e legítimo interesse (IX)
Pós-venda do seu pedido (status, troca, garantia) cuidar da peça que você comprou execução de contrato (V)
Nome, e-mail e telefone do cadastro de novidades enviar promoção, lançamento e o cupom de boas-vindas consentimento (I)
Data de nascimento enviar o cupom de aniversário, e só isso consentimento (I)
Cookies essenciais fazer o site e o carrinho funcionarem execução de contrato (V)
Cookies de estatística (Google Analytics) entender quais páginas funcionam e melhorar a loja legítimo interesse (IX)
Cookies de publicidade (Pixel do Meta) medir os anúncios da Anela e mostrar anúncio mais útil a quem já viu a loja legítimo interesse (IX)

O cadastro de novidades é opcional: quem não se cadastra compra normalmente, só não recebe novidades nem os cupons. Você pode sair da lista quando quiser (veja "Seus direitos"). Os cookies de estatística e de publicidade você desliga pelo navegador, como explicamos logo abaixo.

Com quem compartilhamos os seus dados

A Anela não vende nem aluga dado de cliente. Compartilhamos só o necessário, com empresas que prestam serviço para a loja:

  • Nuvemshop: plataforma que hospeda a loja e guarda cadastro e histórico de pedidos.
  • Asaas: processa o pagamento (Pix e cartão). O número do cartão vai direto para ele.
  • Correios: recebem nome, endereço e telefone só para entregar a encomenda.
  • Cashing: aplicativo da janelinha de cadastro e dos cupons. Recebe nome, e-mail, telefone e data de nascimento de quem se cadastra.
  • Sistema de atendimento pelo WhatsApp: usado para falar com você no pós-venda e nos avisos combinados.
  • Google (Google Analytics): recebe dados de navegação para gerar estatísticas do site.
  • Meta (Facebook e Instagram): recebe dados de navegação e de compra pelo Pixel, para medir anúncio.
  • Órgãos públicos, quando a lei obriga (por exemplo, a nota fiscal que vai para o fisco).

Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil.

Por quanto tempo guardamos

  • Compra e nota fiscal: pelo prazo que a legislação fiscal exige (em regra, 5 anos). Esse prazo é da lei, não nosso (LGPD, art. 16, I).
  • Cadastro de novidades e data de nascimento: até você pedir para sair. Quando pedir, paramos de mandar mensagem e apagamos a data de nascimento.
  • Cadastro da conta: enquanto a conta existir, para você não preencher tudo de novo.
  • Conversas de atendimento: enquanto forem necessárias para cuidar do seu pedido ou da garantia.
  • Cookies: cada um tem validade própria, de poucos minutos a alguns meses. Você apaga quando quiser no navegador.

Cookies, e como desligar

Cookie é um arquivinho que o site guarda no seu aparelho. Usamos três tipos:

  • Essenciais: mantêm o carrinho e o checkout funcionando. Sem eles não dá para comprar.
  • Estatística (Google Analytics): contam visitas e mostram quais páginas funcionam melhor.
  • Publicidade (Pixel do Meta): ajudam a medir se os anúncios da Anela funcionam e a mostrar anúncio mais útil para quem já visitou a loja.

Para desligar:

  1. No seu navegador, bloqueie ou apague cookies (Configurações › Privacidade). Sem os essenciais, o carrinho não funciona.
  2. Para o Google Analytics, instale o complemento de desativação oferecido pelo próprio Google.
  3. Para os anúncios do Meta, ajuste em "Configurações de anúncios" da sua conta do Facebook ou do Instagram.

Os seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir, a qualquer momento:

  1. Confirmação de que tratamos dado seu.
  2. Acesso aos seus dados.
  3. Correção de dado incompleto, errado ou desatualizado.
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário, excessivo ou tratado fora da lei.
  5. Portabilidade dos dados para outra empresa.
  6. Eliminação dos dados que você nos deu por consentimento (como o cadastro de novidades e a data de nascimento), salvo o que a lei obriga a guardar.
  7. Saber com quem compartilhamos os seus dados.
  8. Saber que pode não dar consentimento e o que acontece se não der: nada muda na sua compra, você só não recebe novidades nem os cupons.
  9. Revogar um consentimento que já deu.

Como pedir: escreva para [email protected] ou mande mensagem para o WhatsApp (19) 99135-1013 dizendo o que precisa e, para a gente achar o seu cadastro, o e-mail ou telefone que você usou. Respondemos em até 15 dias. Se achar que algo não foi resolvido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Fale com a gente sobre os seus dados

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a Anela Acessórios pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (19) 99135-1013.

Anela Acessórios · CNPJ 45.078.256/0001-50 · Rua Doutor Alderico Alvite, 204 – Parque Valença I, Campinas/SP, CEP 13058-517

Quando esta política muda

Ajustamos este texto quando muda uma ferramenta que usamos ou a lei. Vale sempre a versão mais recente publicada aqui.

Última atualização: 16/10/2026.